Bath & Body Works richt zich op Midden-Amerika met nieuw winkelconcept
Bath & Body Works rolt een nieuw winkelconcept, 'Feel Good', uit in Midden-Amerika. CEO Daniel Heaf zegt dat alle winkels winstgevend zijn en dat de nieuwe formule al goed start in Charlotte.
Wat er gebeurde
Op 23 oktober opende Bath & Body Works het eerste vernieuwde 'Feel Good' filiaal in SouthPark Mall in Charlotte. Het bedrijf zegt dat de eerste verkoopcijfers de interne verwachtingen overtreffen.
Het bedrijf kiest ervoor het nieuwe concept in Midden-Amerika uit te rollen en zet niet in op dure flagship-winkels in grote steden. Nieuwe locaties in Columbus en Miami volgen om de schaalbaarheid van het concept te testen.
CEO Daniel Heaf legt uit dat Bath & Body Works zich richt op wat klanten willen en dat de strategie 'Consumer First Formula' heet. Die strategie moet het bedrijf weer laten groeien door nieuwe producten en een hernieuwde winkelbeleving.
Heaf zegt dat Bath & Body Works meer dan 1.900 winkels heeft en dat elke winkel momenteel winstgevend is. Dat is volgens hem de reden om te blijven investeren in fysieke winkels, ook in lastige economische tijden.
Het nieuwe winkelontwerp vervangt het oude, vaste houten interieur door warm hout, tegel en natuursteen. Het doel is een neutrale achtergrond te maken die de aandacht op de producten legt.
De verandering komt terwijl veel concurrenten winkels sluiten door veranderend koopgedrag en druk op huishoudbudgetten na de inflatiegolf.
Waarom dit telt
Voor beleggers laat dit zien dat Bath & Body Works kiest voor winstgevende fysieke winkels en actief investeert in een nieuw winkelconcept om klanten terug te winnen.
Waar je op kunt letten
- Verkoopresultaten van de vernieuwde winkels in Columbus en Miami.
- Hoe breed het bedrijf het 'Feel Good' concept gaat uitrollen.
- Effect op omzet en winstgevendheid van bestaande winkels na herinrichting.