Bob's Discount Furniture krijgt twee Newsweek-erkenningen voor service en webwinkel

Wat er gebeurde

Newsweek nam Bob's Discount Furniture op in twee lijsten: America's Best Customer Service en America's Best Online Shops.

Bob's wordt in de berichtgeving omschreven als een van de snelstgroeiende omnichannel meubelzaken in de Verenigde Staten.

De onderscheidingen benadrukken twee onderdelen van de Bob's-ervaring: het personeel dat klanten helpt en de technologie die het winkelen eenvoudig, handig en verbonden maakt.

Volgens het persbericht weerspiegelt deze dubbele erkenning de aanpak van Bob's ten aanzien van klantbeleving en online dienstverlening.

Waarom dit telt

Voor beleggers toont dit dat Bob's zowel in klantenservice als in online winkelen erkenning krijgt, aspecten die belangrijk zijn voor een omnichannel retailer.