DevRev integreert GPT-6.1 Sol voor autonome enterprise selfservice

Wat er gebeurde

DevRev integreert het model GPT-6.1 Sol in zijn Computer- en Operator-systemen voor enterprise IT selfservice. Het systeem werkt binnen bedrijfsworkflows en met permissies, en is bedoeld voor zowel medewerkers als klanten.

GPT-6.1 Sol heeft een contextvenster van 1.050.000 tokens en kan maximaal 128.000 output tokens genereren. Het model heeft vijf instelbare reasoning-effort niveaus en een Responses API voor tool calling. OpenAI geeft standaardprijzen aan van $2 per miljoen input tokens en $0,10 per miljoen cached input tokens.

DevRev combineert het model met bedrijfscontexten en ondersteunt write-back acties zoals het aanmaken van ServiceNow-tickets, het bijwerken van HRIS-gegevens en het goedkeuren van toegang in Okta. Vendorclaims noemen dat tot 60% van IT-tickets autonoom kan worden opgelost tegen ongeveer een kwart van de kosten per afhandeling. Deze cijfers zijn niet onafhankelijk geverifieerd.

Het platform zorgt ervoor dat autonome agents binnen de regels van een organisatie blijven werken en escalateert naar mensen wanneer toegang, oordeel of uitzonderingen nodig zijn.

De integratie volgt op DevRevs samenwerking met OpenAI, aangekondigd op 29 september 2026. DevRev is OpenAI Marketplace launch partner, waardoor klanten rechtstreeks voor DevRevs diensten kunnen contracteren en in sommige gevallen bestaande OpenAI-commitments kunnen toepassen op partnerproducten.

Waarom dit telt

Voor beleggers in het aandeel kan dit nieuws wijzen op verdere inzet van AI in DevRevs producten en op mogelijke schaalvoordelen als de beloofde autonome afhandeling en kostenbesparingen werkelijkheid worden.