Microsoft herstelt langzaam na wereldwijde clouduitval

Wat er gebeurde

De storing begon donderdag en werd eerst gemeld in de VS en de Amerika’s. Binnen korte tijd verspreidde het probleem zich wereldwijd. Wat begon als een uitval van Outlook en Teams groeide uit tot een storing die e-mail, bestanden en documenten in de cloud raakte voor zowel consumenten als zakelijke gebruikers.

Veel Microsoft-diensten lagen plat of waren moeilijk bereikbaar. Ook Copilot AI, het beveiligingsprogramma Defender en beheerfuncties in Intune waren getroffen. Sommige gebruikers konden niet bij hun cloudgebaseerde Windows-werkplekken. Microsoft zei dat "een groot aantal servers onverwacht niet beschikbaar" was en onderzoekt nog wat de oorzaak is.

Microsoft meldde later dat er geen aanwijzingen zijn voor kwaadwillende activiteiten. Een woordvoerder van het bedrijf gaf geen antwoord op vragen over of Microsoft logbestanden heeft of hoe het de oorzaak kan vaststellen. Kentik, een bedrijf dat internetverkeer meet, meldde via Doug Madory op Bluesky dat het verkeer naar Microsoft-diensten begon terug te keren na ongeveer achttien uur uitval.

Vrijdagochtend aan de oostkust van de VS begon Outlook zich te herstellen en kwamen er weer e-mails binnen. Dit herstel volgde nadat technici aanvankelijk de oorzaak niet konden vinden die servers in Microsofts datacenters deed uitvallen. In september was er ook al een meerdaagse storing bij Microsoft, toen door een probleem met een kernconfiguratie voor authenticatie.

Waarom dit telt

Voor beleggers in MSFT laat deze storing zien dat een softwarekettingreactie grote delen van Microsofts cloudlandschap kan treffen en dat herstel soms lang kan duren, ook al is er geen bewijs voor kwaadwillende activiteit.