WSIB verkort werkgeversregistratie van dagen naar minder dan tien minuten

Wat er gebeurde

WSIB en Guidewire melden dat de werkgeversregistratie nu onder de tien minuten duurt, tegen vroeger acht tot tien werkdagen. De modernisering is mogelijk gemaakt met Guidewire Jutro Digital Platform.

Ongeveer 30.000 nieuwe werkgevers per jaar worden door WSIB geregistreerd. Volgens WSIB kan nu ongeveer 90 procent van de werkgevers in minuten registreren in één online sessie. Medewerkers besteden minder tijd aan handmatige verwerking en menselijke controle is nu gereserveerd voor complexere gevallen.

Accenture werkte als lead implementatiepartner voor WSIB. De samenwerking tussen WSIB en Accenture loopt sinds 2019 en omvatte onder meer het Workers Portal, Employer Portal en uploadmogelijkheden voor documenten. Accenture adviseerde ook over architectuur en strategische technologische keuzes.

WSIB zegt dat de nieuwe basisinfrastructuur het mogelijk maakt om op termijn praktische AI-gedreven functies toe te voegen. Guidewire stelt dat zowel de gebruikerservaring als het transactielayer zijn vernieuwd, waardoor verdere bouw, inclusief AI-diensten, eenvoudiger wordt.

WSIB biedt uitkeringen en medische dekking na werkgerelateerde ongevallen en ziekten. De organisatie dekt meer dan vijf miljoen mensen in ruim 300.000 werkplekken in Ontario.

Waarom dit telt

Voor beleggers laat dit zien dat Guidewire en Accenture in staat zijn grote, digitale transformaties voor verzekeraars en publieke organisaties uit te voeren. De modernisering vermindert operationele lasten en creëert een basis voor toekomstige AI-toepassingen.