Zillow en Actively rollen AI-agents uit voor verhuurverkoopteams

Wat er gebeurde

Actively AI kondigde aan dat het samenwerkt met Zillow Rentals, onderdeel van Zillow Group (Nasdaq: Z), om proactieve AI-agents bij verkoopteams te gaan uitrollen.

De samenwerking volgt op een pilot waarbij Actively's agents samen met Zillow Rentals-vertegenwoordigers werkten. De agents analyseerden continu verkoopgebieden en stelden acties voor om deals en klanten vooruit te helpen.

Zillow Rentals verkoopt rechtstreeks aan property managementbedrijven in verschillende segmenten, van kleine en middelgrote bedrijven tot grote markten en enterprise-klanten. Verhogen van verkopersproductiviteit en schalen van klantcontact is een topprioriteit voor het bedrijf.

Met het flexibele platform van Actively kon Zillow binnen een week na systeemintegratie live gaan. Vertegenwoordigers boekten eerste resultaten binnen 24 tot 48 uur. Na een pilot van vier weken liet A/B-testing met niet-pilotgroepen meetbare toename zien in upgrades en het voorkomen van churn.

Zillow's AI- en productteam bouwt via Actively's API's verder aan een 'Sales Hub'. Die centrale omgeving moet het startpunt worden voor elke verkoper en leidinggevende. Actively zelf profileert zich als een applied AI-bedrijf voor go-to-market teams. Klanten van Actively zijn onder andere Samsara, SentinelOne, Klaviyo en Abnormal AI.

Waarom dit telt

Voor beleggers in Zillow kan dit nieuws wijzen op een focus op efficiëntie en opschaalbare verkoopprocessen, doordat AI sneller inzetbare kansen en klantbehoud ondersteunt.